AI in de GGZ in 2025: van hype naar morgen al beter werken

AI is volwassen geworden: modellen zijn multimodaal (tekst-spraak-beeld), veiliger en beter toetsbaar, en passen binnen een duidelijker Europees en Nederlands kader. In onze training leer je praktisch en hands-on hoe je AI inzet voor intake-samenvattingen, briefopmaak, psycho-educatie, dossiervoering volgens het Zorgprestatiemodel (ZPM), takenbeheer en kwaliteitsverbetering – zó dat je morgen al tijd wint of de kwaliteit van je werk verhoogt. We werken met jouw casuïstiek, jouw EPD-context en jouw teamafspraken.

Wat is er écht nieuw (2025) en waarom het telt voor de GGZ

• Multimodale modellen (LMM’s): systemen die tekst, audio en beeld combineren; bruikbaar voor transcriptie, samenvatten van cliëntcontacten en het maken van begrijpelijke uitlegmaterialen. De WHO bracht hier in 2024 en 2025 specifieke governance-aanbevelingen voor uit. Wereldgezondheidsorganisatie+1

• Regulering & verplichtingen: de EU AI Act is van kracht (1 aug 2024) en treedt gefaseerd in werking. Relevante data voor zorgorganisaties: verboden toepassingen & AI-geletterdheid vanaf 2 feb 2025, GPAI-model-verplichtingen vanaf 2 aug 2025, en brede toepasbaarheid vanaf 2 aug 2026 (met uitzonderingen/overgangen voor hoog-risico systemen). Digitale Strategie EU

• Nederlandse lijn: het kabinet presenteerde een overheidsbrede visie op generatieve AI (jan 2024), met focus op publieke waarden, veiligheid en rechtvaardige toepassing – ook in zorg. VWS liet TNO specifiek naar generatieve AI in de Nederlandse zorg kijken (2024). Rijksoverheid+1

• Toezicht & risico’s: de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) publiceert periodiek over AI-risico’s en beheersmaatregelen; nuttig voor je DPIA’s en je interne governance. Autoriteit Persoonsgegevens+1

• Security in de zorg: Z-CERT benadrukt dat AI-toepassingen in de zorg privacy- en informatiebeveiligings-eisen scherp moeten borgen (AVG, logging, dataminimalisatie, EU-dataopslag). Z-CERT

Wat betekent dit concreet op de werkvloer?

Typische use-cases in de GGZ (met direct rendement):

• Intake → kernsamenvatting (ZPM-proof): automatisch een concept met hulpvraag, context, risicotaxatie-punten en differentiaal, plus taken voor vervolg.

• Behandelcontact → verslag & taken: transcriptie (mits toestemming), daarna een compacte, controleerbare notitie met to-do’s voor collega’s.

• Psycho-educatie op maat: uitlegteksten op B1-niveau voor cliënten en naasten, in meerdere talen.

• Brief aan verwijzer / huisarts: AI maakt de eerste versie met structuur, jij redigeert en autoriseert.

• Team-overzicht en werkdrukreductie: AI helpt je met prioritering (wie heeft iets nodig vóór vrijdag?), zodat je minder zoekt en meer behandelt.

Belangrijk: AI ondersteunt; jij blijft beslissen. We trainen juist op controleerbaarheid (traceerbare bronnen, gegenereerde taken, redactie-stappen, logging).

Onze aanpak: radicaal praktijkgericht (je merkt het morgen al)

1) Kickstart (context & veiligheid – 45 min)

• Snelkookpan over mogelijkheden, grenzen en verantwoordelijkheden (incl. EU AI Act & WHO-richtsnoeren in plain Dutch).

• Wat betekent dit voor behandelaar / regiebehandelaar / teamleider en voor je EPD-proces? Digitale Strategie EU+1

2) Werkplaats “Jouw dossiervoering”

• Breng één eigen (geanonimiseerde) casus mee.

• We bouwen samen prompt-flows voor intake, voortgang, evaluatie en ontslagbrief – conform ZPM-terminologie (geen DBC-taal).

• Output: sjablonen die je morgen kunt gebruiken.

3) Transcriberen & samenvatten mét toestemming

• Praktisch omgaan met toestemming, AVG, dataminimalisatie en niet-delen buiten de EU.

• Je leert een beslisboom: wanneer wel/niet transcriberen, hoe je gevoelige informatie uitsluit en hoe je logt wat je doet. Z-CERT

4) Kwaliteit & bias: “vertrouwen opbouwen”

• We leren je output-review: feitencontrole, risicosignalen, hallucinaties opvangen via RAG-technieken (informatie ophalen uit je eigen protocollen).

• Kwaliteitscheck-lijst: toetsing aan richtlijnen/standaarden, en hoe je bevindingen vastlegt voor interne audits en AP-vragen. Autoriteit Persoonsgegevens

5) Teamproductiviteit

• Samen maken we een takenbord-workflow: AI zet concrete acties klaar (bijv. ROM inplannen, contact met naaste, consult somatiek).

• Minder context-switching; meer doorlooptijd winst.

6) Implementatie zonder hoofdpijn

• Governance light: rollen, autorisatie, logging, DPIA-snellevaluatie en model-kaart voor je organisatie.

• Roadmap 30-60-90 dagen: van pilot naar borgen.

Wat je direct krijgt (en houdt)

• Promptbibliotheek (NL) voor de GGZ: intake, voortgang, MDO, ROM-reflectie, ontslagbrief, psycho-educatie.

• Checklists: toestemming & privacy, kwaliteitschecks per documenttype, “veilig transcriberen”.

• Sjablonen: model-kaart, audit-log, DPIA-quickscan, AI-geletterdheid sheet voor het team (sluit aan op de EU-lijn). Digitale Strategie EU

• Werkafspraken: wie leest na, hoe documenteer je AI-gebruik in het dossier, hoe meld je incidenten.

Voor wie is de training?

• Behandelaren / regiebehandelaren die dossiervoering willen versnellen zonder kwaliteitsverlies.

• Teamleiders / kwaliteitsfunctionarissen die veilig en aantoonbaar willen implementeren.

• Frontoffice / secretariaat voor brieven, afspraken, triage-ondersteuning en uniforme correspondentie.

Veelgestelde vragen (kort en praktisch)

Is dit AVG-proof?

Ja mits je werkt met duidelijke toestemming, dataminimalisatie, logt wat je doet en zorgt voor EU-dataopslag. We geven je praktijkchecklists en beslisbomen. Z-CERT

Hoe verhoudt dit zich tot de EU AI Act?

Wij vertalen de Act naar concrete do’s & don’ts voor de GGZ: AI-geletterdheid (nu al verplicht), documentatie-plicht voor modellen/diensten en implementatiestappen in 2025–2026. Digitale Strategie EU

Mag ik transcripties van sessies gebruiken?

Alleen met expliciete toestemming, goede pseudonimisering en strikte bewaartermijnen. We laten zien hoe je dit veilig organiseert en vastlegt. Z-CERT

Hoe voorkom ik ‘AI-fouten’?

We trainen je op kritisch redigeren, bronnen koppelen (RAG), en bias-checks. Je blijft eindverantwoordelijk; AI is een hulpmiddel, geen beslisser. Autoriteit Persoonsgegevens

Voorproefje: wat je morgen al anders doet

1. Gebruik onze intake-prompt om je ruwe aantekeningen te herstructureren naar kernpunten + ZPM-conforme verslagkopjes.

2. Laat AI een eerste concept van je brief aan de huisarts maken; jij redigeert en fixt de toon.

3. Genereer twee psycho-educatie-varianten (B1 en voor naasten) vanuit je notities.

4. Zet met één prompt taken uit voor collega’s (bloedprikken, consult somatiek, ROM-vragenlijsten) en laat AI checken of alles in het dossier staat.

5. Hanteer de veilig-transcriberen-checklist inclusief toestemmings-zin, zodat je transcripties verantwoord kunt gebruiken. Z-CERT

Waarom onze training werkt

• Praktijk boven theorie: 70% doen – 30% kader.

• Jouw casus, jouw EPD-realiteit: geen generieke demo’s, maar direct toepasbare sjablonen en werkafspraken.

• Aantoonbaar veilig: afgestemd op EU AI Act-vereisten en Nederlandse kaders (Rijksoverheid/TNO/AP/WHO). Wereldgezondheidsorganisatie+3Digitale Strategie EU+3datavoorgezondheid.nl+3

• Focus op kwaliteit: we trainen je op controleerbaarheid, volledigheid en toon, niet alleen op snelheid.